FAQ (Foire aux questions)

Dans cette FAQ je vais répondre aux questions les plus fréquentes.

Délai de fabrication :

Il faut compter 3 à 4 semaine de fabrication, cela peut être moins en fonction de la demande.

Emballage et livraison :

Le bijou est envoyé dans un écrin et un petit carton, une pochette zip est fourni.
Le bijou est envoyé par la poste par lettre suivie, en fonction de la valeur l’option ad valorem sera proposée.

Franc de port :

Le franco est à partir de 100 euros.

Retour et remboursement :

Si le bijoux ne vous apporte pas une entière satisfaction, il est possible de le retourner, un remboursement sera effectué dès la réception de celui-ci. Les retours ne sont pas gratuit, car je suis un petit artisan et je n’ai pas vraiment les moyens.

Pour la procédure de retour contactez moi par mail : admin (arobase) yunabijoux.com

Comment enlever l’oxydation d’un bijou en laiton ?

Enlever l’oxydation n’est pas obligatoire, l’oxydation protège le bijoux et lui donne un look vintage.

Pour le bijoux avec des pierres il n’est pas conseillé de plonger le bijoux dans une solution acide, certaines pierres peuvent changer d’aspect.

Commencer par nettoyer la bague avec de l’eau chaude savonneuse, ensuite si vous voulez enlever l’oxydation :

Prenez un peu de vinaigre blanc dans un pot et laisser le bijoux une heure dedans.
Rincer le bijoux avec de l’eau et avec un chiffon doux essuyer et sécher le bijou.